Ngô Phúc CV – Futuristic | PostLain - LCN Label & Museum Gallery

01

Về Tôi

Thông tin cá nhân

Họ & tênNgô Phúc
Ngày sinh11 / 08 / 2002
Địa chỉKim Đồng, Đà Lạt, Lâm Đồng
Emailstudionopu@gmail.com
Điện thoại0938-649-420
Ngôn ngữTiếng Việt (bản ngữ) · Tiếng Anh
Trạng tháiSẵn sàng

Tóm tắt

Tôi là Ngô Phúc — người trẻ 23 tuổi, đến từ Đà Lạt, với bề dày kinh nghiệm thực chiến trải dài từ quản lý phòng thu âm, ca trưởng bếp nhà hàng Âu, đến điều hành cửa hàng thời trang. Mỗi môi trường rèn cho tôi thứ không sách nào dạy: khả năng thích nghi nhanh và giữ vững kỷ luật vận hành.

Điểm độc đáo của tôi nằm ở giao điểm giữa tư duy hệ thống (manager) và đam mê công nghệ (AI & automation). Tôi không chỉ quản lý — tôi xây hệ thống để việc quản lý trở nên tự động và đo lường được.

Hiện tôi đang phát triển toàn bộ hệ thống quản lý kho, nhân sự và trưng bày cho ALDO GO! Đà Lạt, tích hợp AI để tối ưu từng quy trình vận hành hàng ngày.

Tính cách & Thái độ

Quan sát & Phân tích90%

Điều phối đội nhóm88%

Tư duy hệ thống & Logic92%

Thích nghi môi trường mới95%

Chủ động & Tự học93%

02

Kinh Nghiệm

06 / 2025 — 04 / 2026 Hiện tại

ALDO GO!

Quản lí Cửa hàng

ALDO GO! Đà Lạt

Điều hành toàn bộ hoạt động cửa hàng thời trang, phát triển ngành retail và triển khai hệ thống quản lý tích hợp AI.

Quản lí toàn bộ vận hành cửa hàng: mở/đóng cửa, quy trình ca, tiêu chuẩn dịch vụ
Quản lí kho hàng: nhập xuất, kiểm kê định kỳ, phân loại, tối ưu tồn kho và cảnh báo hàng sắp hết
Quản lí nhân sự: lịch ca, chấm công, đánh giá KPI, đào tạo nhân viên mới và giải quyết mâu thuẫn
Phát triển ngành retail: cải thiện trải nghiệm mua sắm, trưng bày sản phẩm theo chuẩn thương hiệu
Xây dựng phần mềm quản lý kho & nhân sự tích hợp AI, tự động hoá báo cáo doanh số
Lập kế hoạch nhập hàng, xử lý hàng lỗi, hoàn trả và quan hệ với nhà cung cấp

Store OpsInventoryHR Management Retail DevAI Automation

02 / 2025 — 06 / 2025

PHỦI STEAK

Bếp Chính

Phủi Steak — Đà Lạt

Phụ trách bếp chính, chuyên sâu ẩm thực Âu, đảm bảo chất lượng và quy trình chuẩn bị trong mỗi ca phục vụ.

Chuẩn bị nguyên liệu theo tiêu chuẩn và khối lượng yêu cầu mỗi ca
Áp chảo steak chuyên nghiệp — tự học từ kỹ thuật Âu: steak, mì ý, súp, cá hồi, salad
Đảm bảo chất lượng món đồng đều, đúng recipe và thời gian phục vụ chuẩn
Hỗ trợ linh hoạt các vị trí bếp khác khi thiếu người trong ca cao điểm

Western CuisineSteak SearingKitchen Ops

10 / 2024 — 02 / 2025

PHỦI STEAK

Ca Trưởng Bếp

Phủi Steak — Đà Lạt

Dẫn dắt toàn ca bếp, điều phối nguồn lực và đảm bảo vận hành trơn tru trong giờ cao điểm.

Đảm bảo toàn bộ món ăn trong ca được chuẩn bị và phục vụ đầy đủ, đúng tiêu chuẩn
Xử lý steak và các order phức tạp trong giờ cao điểm không để khách chờ
Điều phối các vị trí thiếu trong ca, đảm bảo không gián đoạn phục vụ
Báo cáo tình trạng nguyên liệu, điều phối nhập hàng cho ca kế tiếp

Team LeadShift CoordinationKitchen Mgmt

03 / 2023 — 10 / 2024

SB STUDIO

Quản lý Phòng Thu

Công ty TNHH SB Studio

Quản lý toàn diện phòng thu âm chuyên nghiệp: doanh thu, nghệ sĩ, đối tác MCN và chiến lược phát triển số.

Quản lí doanh thu phòng thu: lập kế hoạch, theo dõi, báo cáo và tối ưu nguồn thu
Định hướng Marketing: chiến lược quảng bá, phát triển thương hiệu studio trên nền tảng số
CSKH: duy trì và phát triển quan hệ với nghệ sĩ, ban nhạc, content creator
Sắp xếp lịch thu âm, quay MV — tối ưu lịch studio cho nhiều nghệ sĩ đồng thời
Quản lí nghệ sĩ thuộc công ty, phối hợp đối tác MCN và truyền thông nội dung
Định hướng phát triển kênh số, content strategy cho các nghệ sĩ trong hệ sinh thái

Studio MgmtRevenueMarketing Artist RelationsMCN

03

Kỹ Năng

▣ Quản lý & Vận hành

Quản lí nhân sự & Ca làm việc90%
Quản lí kho hàng & Tồn kho88%
Phát triển Retail & Visual Merchandising85%
Điều hành vận hành cửa hàng92%
Đánh giá KPI & Báo cáo doanh số82%

▣ Công nghệ & Tự động hoá

Phát triển phần mềm quản lý (AI)80%
Tin học văn phòng (Excel, Sheets...)85%
Tự động hoá quy trình (Automation)78%
Thiết kế Web (nền tảng FPT)70%

▣ Kỹ năng mềm

95_%

Quan sát
& Điều phối

90_%

Giữ lửa
đội nhóm

93_%

Thích nghi
nhanh

88_%

CSKH &
Giao tiếp

92_%

Tư duy
hệ thống

85_%

Marketing
& Branding

04

Học Vấn

2020

Tốt nghiệp THPT

Trình độ 12/12 — Đà Lạt, Lâm Đồng

Nền tảng giáo dục phổ thông, xây dựng tư duy logic, kỷ luật học tập và nền tảng để tự phát triển sau này.

2021

Đại học Văn Lang

Chuyên ngành Quan hệ Công chúng Bảo lưu

Tiếp thu nền tảng về giao tiếp, truyền thông, xây dựng thương hiệu và quản lý hình ảnh tổ chức — kiến thức áp dụng trực tiếp vào quản lý và marketing sau này.

2021

Cao đẳng FPT

Chuyên ngành Thiết kế Web Bảo lưu

Học kỹ năng thiết kế web, lập trình frontend và tư duy sản phẩm kỹ thuật số — nền tảng để tự phát triển các hệ thống quản lý hiện tại tại ALDO GO!

2022
→ nay

Tự học & Thực chiến

Kinh nghiệm thực tế · Liên tục cập nhật

Tự học AI tools, automation workflows, retail management và phát triển phần mềm thông qua thực chiến tại SB Studio, Phủi Steak và ALDO GO! Đà Lạt. Trường đại học thực sự của tôi là công việc.

05

Thế Mạnh

Quan sát & Điều phối

Đọc tình huống nhanh, nhận diện điểm nghẽn vận hành và phân bổ nguồn lực tối ưu. Bình tĩnh và quyết đoán trong áp lực cao.

Thế mạnh cốt lõi

Giữ lửa cho nhân sự

Tạo môi trường làm việc có động lực, duy trì tinh thần đội trong giai đoạn căng thẳng. Biết lắng nghe, biết yêu cầu và biết công nhận đúng lúc.

Leadership

Phát triển với AI

Tích hợp AI vào quy trình quản lý: báo cáo tự động, phân tích tồn kho, hỗ trợ ra quyết định. Không chỉ dùng AI — xây workflow xung quanh nó.

Tech-Forward

Thích nghi đa môi trường

Phòng thu âm → bếp nhà hàng Âu → cửa hàng thời trang. Thành công ở những môi trường cực kỳ khác nhau — đó là thế mạnh ít người có ở tuổi 23.

Versatility

06

Triết Lý

"Quản lý tốt không phải là làm nhiều hơn người khác — mà là xây hệ thống để mọi người làm tốt hơn kể cả khi bạn vắng mặt."

— Ngô Phúc

01

Logic trước, cảm xúc sau

Mọi quyết định vận hành phải dựa trên dữ liệu và quy trình rõ ràng. Cảm xúc có vai trò trong lãnh đạo, không phải trong ra quyết định chiến lược.

02

Hệ thống > Nỗ lực cá nhân

Một người cố gắng 100% không bằng một hệ thống vận hành 80% tự động. Tôi đầu tư thời gian xây hệ thống thay vì chỉ làm việc chăm chỉ.

03

Đo lường mọi thứ

Nếu không đo được, không quản được. Tôi áp dụng tư duy KPI vào cả công việc lẫn cuộc sống — không phỏng đoán, không cảm tính.

04

Học từ thực chiến

Bếp nhà hàng dạy tôi kỷ luật. Phòng thu dạy tôi con người. Cửa hàng dạy tôi thương mại. Không trường nào dạy được ba thứ đó cùng lúc.

07

Liên Hệ

Nếu bạn đang tìm kiếm một người quản lý có tư duy hệ thống, thích nghi nhanh và đặt con người lên hàng đầu — hãy nói chuyện với tôi.

Emailstudionopu@gmail.com

Điện thoại0938-649-420

Địa chỉKim Đồng, Đà Lạt, Lâm Đồng